Projektprocess

Du kontaktar oss med din förfrågan och berättar mer om ditt behov. Vi hjälper till med allt från mindre till större projekt som kräver mer underlag och projektering. Sedan bokar vi in en tid för ett besök.

Vi börjar med att besöka platsen för att få en samlad bild av projektets förutsättningar och fördjupad förståelse för ditt behov som ligger till grund för energikalkylering och ljusberäkning. Utifrån vår bedömning tar vi fram ett underlag som vi skickar till vår kundsupport och/eller våra ljusplanerare.

Exaktor tar fram allt nödvändigt underlag, projektering och ljusberäkningar. Vid kundanpassningar ser vi över anpassningar av våra produkter och om vi behöver komplettera med något. Skulle en kundanpassning innebära en förändring av ljusflöde eller ljusbild, använder vi vår goniofotometer som säkerställer att resultatet är det vi lovar. Sedan skickar vi ut en offert till utvald grossist eller ett kostnadsförslag för genomförande av projekt direkt till dig som kund.

Du får offert och ljusberäkning från Grossisten.
Vi följer upp och säkerställer att underlaget har kommit fram och allting stämmer.

När produkterna levereras finns vi tillgängliga för support och hjälper även till med programmering och utbildning för användande enligt överenskommelse.

Efter att leveransen är slutförd utför vi alltid en uppföljning där vi säkerställer så allt är på plats och fungerar som det ska.